4月27日在交行特惠商户消费了3000+,特惠商户没有给打折,当时自己也不知道,后来在另一家特惠商户消费时银行发来短信,短信内容咨问特惠商户有没有打折之类的。我才知道有特惠商户,于是在网上查了特惠商户的信息。于是我向交行投诉没有打折的商家,银行要求我拿出特惠商户没有打折的证据,但事隔一个月,我并没有保存消费单据。商家没有提示交行信用卡可以打折,银行在我消费后没有提示信息,也没有调查信息,那么作为消费者我该如何维权?难道就认栽吗?
宋辉荣同志:
留言收悉。请告知您在津消费的商户名称,以便我们帮助联系协调相关事宜。
市政府金融办
2012年7月5日