局领导您好：

    由于联通公司在我工作单位提供的移动信号不稳定，影响手机正常使用。4月初我向天津移动提交了转网申请。

    按照联通公司的要求做了多次投诉，越级投诉、重新确认客户资料信息、并多次向移动公司提交转网申请。联通给移动回复仍是“客户资料不符、还有在网协议”。后投诉到贵局3次之多，贵局客服于21日说联通已同意转出，请重新提交申请。我于21、22日多次提交可至今仍不能成功！请问为什么联通要多次为难用户、符合政策规定的事情办起来怎么这么难呢？用户符合转网条申请至今已两个多月时间了仍得不到解决，我的工作和生活造成了很大的不便。

    请贵局领导予以帮助解决为盼。

    谢谢！