投诉公交649路
天津上午 6点53分 在丁字沽站等公交649上班 6点54分 一辆绿色公交649 车牌ac3906的车 到达丁字沽站 没有停车 没有开车门就直接走了 我要投诉 为什么到站不停车 好在7点5分还有一辆 要不就耽误给学生上课 649已经不止一次 到站不停车 发车间隔大 而且司机态度非常不好 有的在车上上抽烟 对学生也起很不好的作用 车上的人都吸2手烟 而且经常是空档滑行 希望有关部门关注一下 谢谢
尊敬的网友: 您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局 2012年6月21日
尊敬的网友:
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:接到您的投诉我们高度重视,现将情况说明如下:根据您提供的时间及车号,我们反复核实录像监控,当时车已出站无法再停。当天间隔10分钟一部,无大间隔发生,请您理解。关于司机的服务态度,我们会加强管理,人性化服务,遵守运营纪律,在车厢内严禁吸烟,严格按操作规程运营,安全正点行驶,感谢你对我车队提出的宝贵意见。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输和港口管理局
2012年9月10日