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发表人: 小*   提问时间: 2012-05-14 11:18
 标题:电报大楼2楼维修部有欺诈行为
内容:

    你好:

    我女朋友去年12月份托朋友在电报大楼买了一部白色iPhone4手机,一直信赖那个卖家,没去查序列号什么的。前几天本人新买台ipad3,把她序列码要来,一起查询,发现她的iPhone是去年10月被激活的,但我们是12月购买的,这整整差了两个月,iPhone手机都是时间应该吻合 不存在时间差的。我们就打苹果400-627-2273查询,经服务人员查询,这台iPhone是12月份被修过一次的。他们说需要消协跟他们苹果协调开出被维修过的证据。相当于我们是花正品的价钱买了个二手被维修过的手机,这谁能接受?希望能帮助我们找黑心商家索赔,他们这完全是属于欺诈行为,我们买时并没有提醒我们说修过!我们这完全是上当受骗!他还只给我们开了他们自己的收据,还没给我们开苹果官方的。女朋友当时不懂,但这次我们发现,要求做质检时,苹果说没那个不给查。我们现在就是想帮助我们让苹果查询维修时间记录,并且开出证明,同时去找黑心卖家索赔,让他付出相应的代价,这完全是欺骗我们消费者。希望能帮我们解决,谢谢!苦恼的心情希望能理解。我们当时买的时候包装是完好的,说明他们是二次包装的

回复部门:市司法局   回复时间:2012-05-16 16:41   是否超时:否

已经电话联系消费者,建议提供详细的被诉方地址、名称。

天津市工商局


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