今天发现天津地铁3号线王顶堤站的出口有台阶(没有扶手)并且要走电动扶梯上下。这对于残疾人和老年人来说是极为不便的,希望相关部门重视起来,为市民营造一个安全快捷的出行环境。谢谢
尊敬的居民: 您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年5月17日
尊敬的居民: 您好,地铁车站出入口属于公共建筑,王顶堤站出入口处室内外设计高差0.45m,设置3步台阶,每步高0.15m,符合相关建筑规范。同时,按照相关规定台设计高差0.45m小于0.70m,且侧面没有临空,故不用考虑在台阶处设置扶手栏杆。直通地下一层的无障碍电梯是专为老人、残疾人等特殊人群而建,可以满足他们的出行需求。
2012年5月28日