广电宽带网速问题,早就引起很多用户不满。特别是一到晚上和周末,上网速度严重影响工作和心情。各种离线下载均失效。
拨打宽带的售后电话反映网速问题,但公司建议晚上12点之后开始下载,由此我的电脑经常彻夜“加班”。
值此“东丽广电宽带开通10周年”之际,希望东丽广电宽带善待我们这些用户。我的宽带账号为:BE040199。麻烦检查一下。
尊敬的网友:
您好,首先感谢您对电信业的关心!
针对您反映的问题,建议您先向广电宽带反映,也可以向我局电信用户申诉受理中心(联系电话 12300)反映。
希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2012年5月18日