尊敬的网友：

    您好，来信已收悉。根据《房屋建筑工程质量保修办法》（中华人民共和国建设部令第80号（2000年）） “第七条　在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：（一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装为2年；（五）装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。第八条　房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。 ”的规定，信访人提出的问题应由建设单位（房地产开发企业）予以安装保修。

    根据《城市房地产开发经营管理条例》 “第三十一条  房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买入提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书应当列明工程质量监督部门核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。
    保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。”如因维修不及时造成信访人损失，可按规定向房地产开发企业依法要求赔偿。

     区房管局已与您进行联系，但您一直未接听电话。

北辰区政府

北辰区房管局

2012-5-10