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发表人: 刘**   提问时间: 2012-05-08 16:49
 标题:天津公交的投诉
内容:

    各有关部门领导你们好!我家住在二附属医院附近,公司在东丽小东庄,我只能乘坐公交668路到中山门轻轨然后再做其他的车。但是这个路公交的间隔时间段简直让人发疯了!每日乘坐668,本应该10分钟的间隔时间!每次都是看运气:有时幸运好时,2辆甚至多辆车同时到站,但多数都是要等20-40分钟,甚至是一小时之多!询问司机缘故,司机说这个路线就这样“爱做不做,就算车上一个人没有我也有工资”为此我也多次致电投诉他们的行为,但是没有看到效果。

    再说说668司机的素质吧,这是我最为气愤的。司机开车急停急起,粗暴驾驶,行车聊天(尤其是在车上的同车队人员),对待询问的乘客爱答不理。

    当然,他们车队的司机并不都是这样,又部分司机还是能遵守行车规范的,甚至我曾经遇到一位司机刚到终点站,连厕所都没去就又开车出来了,这样的人,我觉得我要是一点盖面的投诉668全体司机就太过分了。

回复部门:市交通运输委   回复时间:2012-05-14 16:19   是否超时:否

尊敬的网友:
    您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2012年5月14日


尊敬的网友: 
    您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
    668路车队配备燃气空调车27部,由于燃气车的车质经常出现故障,另线路在途经天塔、尖山、津塘公路等地区时,由于路段车辆流量很大,堵塞造成行车间隔加大,目前针对上述问题,巴士公司为668路增加4部预备车、改善车质、减少坏车措施,保证线路运质,我们要求车队加强现场调度的监督,努力缩短运营间隔,确保乘客乘车,同时加强驾驶员职业教育,更好的服务乘客。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2012年5月30日

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