2012年4月24日，大雨，位于西青区复康路的利海家园19号楼2门B702顶层住户房屋因质量问题，渗水严重，致使室内出现大面积漏雨现象，导致室内客厅、卧室、厨房等处东侧墙面全部渗水，部分墙面脱落，墙壁发霉，并将室内地板冲泡。直至4月27日，在大雨停止了三天后，室内仍持续渗水。

    4月25日上午，我们家将此情况反映到利海家园开发商和物业公司，当天，开发商苏总上门查看漏雨情况并进行了现场录像。物业公司负责人也上门查看了漏雨情况。4月26日，在我们家的追问下，开发商苏总和丁总表示，此情况找物业公司维修。物业公司表示，没钱维修。

    自2009年入住以来，作为小区居民，我们家一直在积极与开发商和物业协商维修顶层漏雨的现状，始终无果。2011年，我们家自费购买相关防水设施，请维修工维修了19号楼2门的顶层，费用达1000余元。

    作为小区居民，我们不希望此事通过媒体曝光、网络传播解决，更不希望通过法律途径解决。房屋顶层，属公共设施，请开发商和物业公司尽快给予维修，使顶层住户顺利度过雨季，减少损失。

    相关墙面受损图片见附件。（图片1：雨天，室内墙面大面积渗水。图片2：室内墙壁发霉。图片3：因房屋质量问题，导致漏雨严重，墙面已脱落。）

    利海家园19号楼2门B702业主

    2012年4月27日

[附件1]

[附件2]

[附件3]