尊敬的“苏丽英”网友：

    您好！您所反映的关于“在宝坻区新购房，既使不入住也必须要交两年的取暖费”的问题，区领导十分重视，已责成区相关部门进行办理，待有确切结果后我们将再次向您反馈。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

宝坻区人民政府办公室

二○一二年四月二十四日

尊敬的"苏丽英"网友：

  您好！您所反映的关于"马家店镇宝星花园小区对于未入住业主仍然收取取暖费"的问题，区领导十分重视，并责成区房管局及马家店镇进行办理，现将办理结果答复如下：

  经查，业主购房时间为2010年，根据相关规定，2010-2011年及2011-2012年供热期为供热设施保修期，在此期间不得办理暂停供热。如用户今后年度仍未入住，可提前办理暂停供暖手续。

  希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

宝坻区人民政府办公室

                                    二○一二年五月十四日