我在2005——2009年期间定了几张美容卡,2011年生完孩子后回来继续光顾这里,但是卡内的项目不能做了,说是升级了,要划五次卡才能做一次,要不然就把卡内的余额原价划,也就是10次做一次,这也太不合理了,不是我不做原来的项目,是她们现在不能做了,于是我被迫把1.6折的卡只能转成5.2折的卡,这对消费者就是不公平待遇,而且我定卡是是1.65折,转卡是把我的0.05折就给抹消了,这种店铺自己定的不合理规则不知道有没有人管理。希望有关单位给予帮助。
已受理。