在静湖花园住了好几年了,卫生情况越来越差。最近感觉楼道卫生几乎就没人做过,楼道地面还有半个多月前的脏东西。以前是只收拾一二楼的楼道卫生,四五楼不管,现在一楼的卫生都没人做了。也不知道我们交的那堆物业费都干嘛去了!希望有关部门帮忙处理一下,多谢了。
还有一件事,最近半年家里所谓的热水水温从没超过35度,每吨的价格却还是那么多,只是反映一下,解决不了就算了。
尊敬的网友:
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成下朱庄街道办事处相关人员对君利物业进行了认真调查处理,君利物业的回复如下:
1、君利物业公司的服务标准从整体上已经超过《天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准》的相关规定,但还有很多不足之处。经查小区4号楼保洁员因身体原因连续休假几天,造成卫生不干净。在接到信件的前两天君利物业保洁部已经安排人员清扫,给您带来的不便敬请谅解。
2、关于热水水温不热的问题,如确实没超过35度,请您拨打物业电话29373996,我们会及时派人检修。
希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
武清区政府
2012年4月11日