各有关部门领导你们好!
本人在3月29日晚20:38分在新安路北安桥公交站本打算乘1路公车回家,但谁知1路公车津D1532一位中年女司机看见我从前方来乘车,在站内竟然不给我开门,就站在车旁边,有两位陌生男士还帮我向司机挥手示意,但那名女司机轻蔑地瞥了我们一眼反而加速把车开走了,车内明明有许多乘客人,车也没有坏居然不给开门真是让人气愤。难道公交公司没有相关的培训,规定,制度吗?这是靠站停车还不给开车门,那要是开车打电话更甚者是酒后驾车怎么办呢,也一样“没办法”嘛。
请相关部门进行处理,这不仅仅是一名司机的工作失误,这是天津公交公司部分责任,怎么能够让市民对交通放心啊。
尊敬的网友: 您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局 2012年4月9日
尊敬的网友: 您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下: 乘客反映的问题,车队十分重视。经核实,此事可能有误会,司机当时已停车,应该是没看到乘客,为此向乘客表示歉意。为避免此类问题发生,给乘客带来不便,车队要求驾驶员在站内要注意观察,以免甩客。同时,在驾驶员专业会上,以此事为典型,要求全体司机注意此类问题,做好服务。 希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输和港口管理局 2012年4月13日