尊敬的网友：

    您好，首先感谢您对电信业的关心！

    针对您反映的问题，建议如果您的要求没得到电信运营企业满意的答复且12300申诉受理中心的解答您不接受，您可以进行司法起诉。

    希望您一如既往关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

                                                                  天津市通信管理局

                                                                   2011年3月23日