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发表人：刘**　　提问时间： 2012-03-14 13:16

　标题：公交车问题

内容：

682路公交车，太让人失望了，不光是我失望，让我们大家都很气愤，很多经常坐这辆车的人都打过投诉电话，但是根本不管用。让我们很无奈的是只能坐这辆车回家，没有其他车跑红磡领世郡。这路车有以下问题：

1、682路车没有时间点，现在西南楼是始发站，但是经常在始发站点等车一个小时都不来一趟，大冷天的太让人受罪了。来一趟车走了两三站后就人满为患，确实上不来的人只能再等下一辆。太让人气愤了！

2、还有一个小问题，就是有一辆车的后门破损的要命，这一个大冬天就没修过，直到现在，车跑起来后，尤其是坐在门口的人冷的要命，何况车里没空调。

、、、、、、、、、

他们就是这样为人民服务的吗？

我建议，能不能调其他路的公交车跑红磡领世郡，这样存在竞争后，服务也就提上来了，或者直接把682路取消吧，调其他路的车跑，小海地的公交车可以跑过来呀，很近的。

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2012-03-19 14:36　　是否超时：否

尊敬的网友：
您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输和港口管理局
2012年3月19日

尊敬的网友：
    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：
    682路现配车12部，针对该线运质问题公交二公司将加强线路管理，合理调整作业计划，保证车辆间隔为乘客提供较好的服务。如乘客乘车中遇有运营服务问题，请与公交二公司服务热线电话27111529联系，我们将及时给与解决。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

天津市交通运输和港口管理局
2012年3月26日

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