尊敬的网友：
    您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2012年3月19日

尊敬的网友： 
    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：
    682路现配车12部，针对该线运质问题公交二公司将加强线路管理，合理调整作业计划，保证车辆间隔为乘客提供较好的服务。如乘客乘车中遇有运营服务问题，请与公交二公司服务热线电话27111529联系，我们将及时给与解决。
    网友关于855路、628路、800路、20路延伸的建议，将纳入我市公交线网优化中参考。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2012年3月26日