尊敬的网友：
    您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2012年3月19日

尊敬的网友： 
    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：
    629路改制，并实现无人售票，是公司经营机制改革的需要。乘客反映的投币问题，车队在驾驶员专业会上，一方面，强调在做好监币的同时，做好服务及票价解释工作，避免引起乘客的反感。同时尽快将票价在车内公示，避免因票价问题产生误会。另一方面，要求驾驶员规范运营，端正服务态度，增强服务意识，正常运营车辆要开启路牌灯，规范停车。车队也将加强车质保养，给乘客乘车带来便利。对于乘客建议安装刷卡机问题，公交公司将和有关部门联系，研究建议的可行性。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2012年3月23日