您好:
我2月27日下午5点20分左右在小刘庄乘坐车号为F7570的688车由市内回大港,上车后我用的是公交卡付费,由于公出需要车票报销,我就跟司机要一张车票。没想到司机说:没票!刷卡不给车票!而且态度极为不好!
我不是差着一张车票,不报销也无所谓。我只想弄明白是:
刷公交卡应不应该取得车票?
刷卡不给车票是天津公交统一规定还是这个司机自己的规定?
另外也希望688车队加强对司机态度的教育。
谢谢
尊敬的网友: 您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局 2012年3月2日
尊敬的网友: 您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下: 乘客在公交卡充值时,应当索要报销凭证,故在乘车刷卡时不能再次索取乘车报销凭证,敬请谅解!车队将对驾驶员加强服务意识的培训教育,要求我们服务,耐心做好解释工作。 希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输和港口管理局 2012年3月15日