我在08年9月买的热水器,因内胆漏水,法罗力售后和生产厂家沟通后让我加三百换个同型号新的热水器,对此我同意了。 在更换热水器的过程中说我的进水安全阀坏了,需要更换,85元一个,并且只有用他们的,以后热水器再出现问题,他们才负责保修,如果自己买装上,热水器有问题他们不负责。 后来我从一些修水暖的地方了解到,这个安全阀也就是十几,二十几的价格。我觉得这个不合理,不知道是不是有相应的法规。
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天津市工商局