我是塘沽区万通上北新新家园高层的业主。从交房到现在已经将近8个月了，至今我们的燃气没有解决、安防没有解决、私搭乱盖没有解决、群租扰民没有解决，我们多次向物业反映问题但是给到的答复都是“我们知道了，会向领导反映的”可是到现在都没有得到具体答复！

    一、由于燃气问题迟迟不给解决至使许多业主已经使用起液化气，这犹如一颗定时炸弹，生命安全得不到保障。多次反映给物业给到的答复却是“我们已经下发文件了，我们也没有办法了。你有什么办法吗？”如果都让我们想办法那要物业做什么？

    二、安防问题得不到解决，门禁系统形同虚设。至使发生多起盗窃案件，不同程度的遭受到财产损失。物业不采取任何补救措施始终保持“楼门敞开状态，方便大家随时进入！”

    三、私搭乱盖问题颇多，走进小区逛一圈就能发现问题。但是就是没有人管，草地变私家花园的、占用门前道路变小院的、搭设阳光房的、可谓是绞尽脑汁占大伙便宜。

    四、群租扰民问题严重，租房我们不反感、群租我们也不反感，但是要保证的是我们的生活能够正常进行。可是现在已经影响到大家的生活了，最近两个月火灾发生两起都是由于群租业主楼道堆放物品、乱扔烟头等问题所致。漏水、扰民......这些问题迟迟不解决我们还怎么生活在这样一个新小区。

    以上的问题比较集中，而且也已经多次反映物业可是就是不给解决！希望政府部门能够出面协调此事还我们一个安逸的生活！谢谢