孩子去年上了50元的城乡居民基本医疗保险。现孩子1月9日住院，住院前在急诊观察室住了一天，产生了医药费，相关医药费单据已交至上杭路街道办事处劳动服务，街道人员办理后没有任何单据给我，只是说钱会打到我的卡里。

    但孩子有除了50块钱的保险还有商业保险，社保报销后商业保险会把社保未予报销的部分按百分比继续报销，报销需要社保报销的相关单据（回单或交割单）。

    咨询街道人员说没有任何单据给我，后又咨询12333热线，说明情况后让我联系24215594社会保险基金管理中心河东分中心咨询。

    咨询河东分中心回复说你把单据都交街道了就找街道要，这里不接待个人，就是没有单子，还问我谁让你给他们那里打的电话，而且态度很恶例，没说完就挂电话。

    又咨询街道，街道回复说报5年了就没有相关回执或单据，又帮我再问一下，我说等您交单据时我和您一起去交再咨询一下区里。

    我想问问到底这个社保的回单或交割单有没有，我交了报销的票据，最起码让我知道报了多少，没报多少，一定会有个回执吧，要这个单据怎么这么难？ 道底要找哪个部门要？

    急盼