各位领导好:
我是天津移动的手机用户, 最近我正在办理携号转网业务,由移动转网到联通,多次和移动客服咨询过对方说没有任何问题,但经过多次转网都无法成功。不能转网原因是和移动有未到期协议。我多次致电移动客服说没有任何协议,希望上级领导予以协商解决,谢谢
尊敬的网友:
您好,首先感谢您对电信业的关心!
针对您反映的问题,建议您向天津联通(联系电话10010)咨询、天津移动 (联系电话10086)咨询,也可以向我局电信用户申诉受理中心(联系电话 12300)反映。
希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2011年2月7日