尊敬的各位领导您好:我是前光里1号楼2单元的居民,我们这5楼的感应灯从年前就坏了,多次打电话一直没解决,不是说:人手不够,就是说,得等到把活都攒到一起才能修。就这样,黑着过了一年,今天打电话说:我们的灯是因为用了瓦数稍大的灯才坏的,让我们自己修,要不就得交50块钱。我们从02年至今一直用25-40W的灯泡,没出现过这种情况,也没人告诉我们具体的使用细则,作为物业有告知我们的义务,而不是:有一丁大点的事就找人要钱。
期盼您的解决!!!
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2012-2-7
尊敬的网友:
您好,经了解,该小区由石化华益物业公司负责管理,据该公司负责人反映,1号楼2单元5层楼道灯是因使用100瓦大灯泡造成灯口超负荷烧坏。按照维修楼道灯的相关规定,业主使用大灯泡造成的灯口烧坏应由业主负责,物业公司不予维修。但经过物业办协调,华益物业同意先予维修。此问题已解决完毕。
特此回复。
2012-2-17