您好,我居住在河东区二号桥电传路一号院,自入冬以来,隶属于天津津热住宅供热有限公司的电传路供热站每天不定时间停止供暖,停气时间短则几个小时,长则一整天,春节期间此情况越发严重。严重影响此片区居民日常生活。由于电传路一号院居民以老年人为主,经常停气对老人健康影响非常大。居民多次向供热部门、供热办等相关部门投诉,一直未予解决。
今冬供热期已经过去大半,我们对电传路供热站供热服务质量很不满意。希望有关部门将老百姓的民生问题落到实处,切实解决实际问题,尽快给我们一个满意的答复!!
王先生:
您好,因近期反映供热问题较多,网上处理需要周期较长,为保证效率,建议您直接拨打供热办电话,23284009、23285101或城建服务热线12319进行咨询投诉。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年2月7日