春节长假期间,家里人突发疾病,晚十时左右去附近医院就诊,但被告知不能使用医保卡,需要现金垫付,告诉我们以后自己去医保局再报销。问其原因,医院称“医保局春节放假,电脑无法联网”等。
人可以放假,但疾病不放假。现在各政府机关都从老百姓的利益出发采取各种方式开展便民服务。但医保局的这种做法显然不合适。家里的老人年老多病,只好由子女在工作期间请假去跑医保的事,而且据经历过的病友说这个事还很麻烦,一次还办不利索。想想,引起这些麻烦的根本原因仅仅因为医保局的工作人员要“放假”,心里很是不快。
这个问题不光春节长假存在,平时的下班进行后(夜班急诊)也是如此。能否采取灵活的工作方式,让医保卡全时使用,真正方便老百姓看病?
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人力资源和社会保障局
2012年1月30日