各位工作人员好：

    我经常乘坐天津——武清的线路，很多时候会赶上乘坐天津——廊坊的大巴。我会在武清下车。

    此线路有如下几种恶习

    1、甩站、不按站停车，随时随地停车。人多了就甩站，空车也甩站。

    2、乱收费，没有明确张贴价格表没有物价局认定的收费依据。

    3、线路随意，为了赶时间一旦发生堵车就随意绕路。

    4、超速超员严重，据说为了赶点速度时常过百，而且很多人站着也在狂飙，记得几年前曾经发生过一次廊坊车飚到沟里。

    5、服务态度恶劣。上车即开车未等人坐稳就发动，收费员经常与乘客发生口角。

    6、无投诉电话。车厢内没有明显的投诉电话，导致遇到问题不了了之。

    就在今天傍晚6点半左右，我从镜湖花园上车打算坐车到友谊，这个时候来了辆廊坊车，车牌号为：冀R57176，上车后急问到友谊多少钱，开口就说4元，这在公交的线路上说只有两站路，我觉得不值就说下车，谁知他们关上车门不让下车，说起步价3元，他们说踩一脚刹车就3元。我不知道谁给他们定的起步价？进来马上下去就3元？后来僵持好久，我没办法只得掏钱下车。而且素质极差骂骂咧咧的。我随即进行了拍照。并记下车牌号码。

    之前坐车曾发生过多次类似情况，被甩站，被乱收钱情况很多。我强烈要求咱们天津人对廊坊这种私营大巴加大监管和处罚力度。要求他们从以下几个方面进行改善。如果不改善则取消他们在咱们天津的运营。

    1、不得超速超员行驶，安全是第一位的。人上车坐好再行驶，不得突然加速容易使乘客摔倒。

    2、在显著位置张贴始发站中途站终点站名称，不得甩站，随意进展，随意停车。不得不按照时间行车

    3、在车厢显著位置表明票价。按照站与站之间的费用作出明细表。简单易懂不得乱收费。

    4、提高司乘人员素质，不得态度蛮横乱收费。不得带脏字，司机及乘务人员不得吸烟。

    5、显著位置张贴投诉电话。投诉电话应包含廊坊和咱们天津等地的投诉电话方便乘客举报。

    6、不得强行收费，不得强行拉客，不得不让乘客下车。不得收取不合理费用。

    7、要求对今天的事情给予解释，并退还强行收取我的3元钱，并道歉。

    说实话，我真没有闲心搭理这群人，实在是看不过，有时候他们还在你身边让你不得不说上两句。

    请有关部门主持公道。