我是汊沽港荷花家园的业主,2011年我们在联通统一安排下,安装了光纤宽带,和联通汊沽港营业厅签订了有关协议,营业厅承诺每个用户赠送一个有线电视机顶盒,几个月过去了,几次询问,营业员都说没有,特别是那个年轻的营业员态度更是蛮横,我们有一种被欺骗的感觉,更为营业员的态度可悲,请领导调查,尽快兑现所承诺的机顶盒!
尊敬的客户:
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,联通武清分公司领导十分重视,立即组织相关人员进行了认真调查处理。现回复如下:
经核实,客户所留电话为停机状态,无法联系客户。
客户反映问题为当时营业厅有线电视机顶盒缺货,目前机顶盒已到货,请客户到汊沽港营业厅领取办理相关业务。关于您反映营业员的态度问题,公司将加强教育。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
联通武清分公司
2012年1月6日