我昨日去苏宁办理以旧换新,告知我回收单位没有录入拖机信息,不能办理,并且告诉我12月28号是最后一天。我赶紧联系回收单位,回收单位告诉我,我的拖机信息要28号或29号才能录入,并且说12月31号才结束。(12月23号就已经拖走旧机器了)如果这样的话我就办不了以旧换新啦!
已与消费者联系,该情况不影响正常领取补贴,另已责成回收企业加紧录入,请消费者谅解。