社保局领导您好：

    两年前，我从长荣印刷股份公司辞职。单位在办理农民工失业补偿时不知什么原因，迟迟没有办理下来，所以一直没有退工退档。在我的再三催促下，今年11月初单位新负责人，叫我到劳动局大厅签字，说办理退工。然后把养老保险手册和就业证给我，（我提出把这些退到劳动局，她说想存自己存，没有档案不存也可以）然后说和公司没关系了。由于不了解这方面信息，以为公司已经退工了。我拿着两个手册去存档，告知我没有退工，存档必须公司退回。现在公司没有退档我不能上养老保险，很着急，多次打电话给原单位，说原来负责人不管了，新负责人休假了，部门经理出差了……再打一直无人接听了。

    求助社保局的领导，与单位无法联系的情况下还有什么办法可以解决吗？每次打电话他们都很烦，但工作没及时完成，辞职人员也遭受了不小的损失，真的没办法了。

    谢 谢！