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发表人: 安*   提问时间: 2011-12-24 01:49
 标题:心贻湾的冬天供热真的不行
内容:

    尊敬的区领导:

    看到对心贻湾供热的回复:尊敬的网友:您好,经了解,2011—2012年供热至今,融科心贻湾小区供热正常,效果良好。因相关工作人员根据您留下的联系方式没有联系到您,无法核实情况。建议您直接与金达热力公司取得联系,联系电话25214410,25215562。您也可以拨打961001城管为您服务热线反映问题。特此回复。滨海新区政府2011-12-22

    我是心贻湾的业主,根据入住以来的感受,情况并非如此,建议政府到心贻湾调查,不要去问热力和物业,直接找居民了解情况,心贻湾的供热情况区供热办应该知道的啊,怎么会出现这样偏离事实的答复。从入住以来,小区供热一直不行,暖气片摸的都是凉的,金达热力与小区物业互踢皮球,金达热力说是小区主管道太细,小区物业说是金达热力供热温度不够,但问题迟迟得不到解决,这才是事实。

    下面附件1 是金达热力摆脱自己责任的照片。2 3 是业主家中的进水管线压力和排水水温度照片,请区领导明辨。直到现在打电话到金达热力答复还是你们小区有问题,请政府专业部门看看附件里面的供水问题和压力吧。这样的压力如何保证流速,没有流速业主家中如何补充热水进去。

[附件1]

[附件2]

[附件3]

回复部门:滨海新区   回复时间:2011-12-31 09:22   是否超时:否

网友:

    您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!

滨海新区政府

2011-12-31


尊敬的网友:

    您好,建交局塘沽分局对此问题进行了调查,金达热力公司尚未与融科心贻湾小区开发商办理交接手续,根据津政热办[2004]53号文件及2010年6月1日起施行的“天津市供热用热条例”规定:建设单位对新建房屋的供热设施应当承担两个采暖期的保修责任,未履行或者拖延履行保修责任的,供热设施的保修责任顺延。保修期满并验收合格后,由供热单位负责接管供热设施。因此,您提到的问题属于开发商维修范围。

    金达热力有限公司锅炉和融科心贻湾换热站自供暖期至今运行正常,不存在温度、压力不达标问题。   

    由于您的联系电话一直处于关机状态,相关工作人员无法与您联系并核实情况。

    特此回复。

滨海新区政府

2012-1-19

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