各位领导你们好!天津北辰区瑞盈园从昨晚不到六点开始就突然停水了,物业也没有提供理由和提前进行通知,昨晚通过8809等电话,我们才得知是二次供水的管道破裂,物业自行把阀门关上了,可是到现在物业也没有对业主们进行通知,楼层高的业主们都无法用水,到现在已经是连续16个小时没有水了,楼下也没有动静说维修水管,电话咨询的人员说因为是物业自行关了阀门,所以不属于他们管辖的范围。我是刚搬来这个小区的,关于物业和这个小区所属不太熟悉,请北辰区政府给予耐心解答,谢谢!
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。我们已责成相关部门对此事进行调查了解,请您耐心等待我们的二次答复。
感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府
2011-12-27
您好,接信后,我们立即责成相关部门对此事进行调查处理,经了解,瑞盈园小区停水原因是由于二次供水管道突然破裂。物业公司已配合供水部门维修采取了紧急处理措施,经过供水部门维修现已恢复正常供水。工作人员已与您取得了联系,并向您解释了相关情况。
感谢您对我们工作的饿支持。
2011-12-30