物业自己关了二次供水的阀门，哪个部门负责维修？-民生频道-北方网

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发表人：李*　　提问时间： 2011-12-23 10:09

　标题：物业自己关了二次供水的阀门，哪个部门负责维修？

内容：

各位领导你们好！天津北辰区瑞盈园从昨晚不到六点开始就突然停水了，物业也没有提供理由和提前进行通知，昨晚通过8809等电话，我们才得知是二次供水的管道破裂，物业自行把阀门关上了，可是到现在物业也没有对业主们进行通知，楼层高的业主们都无法用水，到现在已经是连续16个小时没有水了，楼下也没有动静说维修水管，电话咨询的人员说因为是物业自行关了阀门，所以不属于他们管辖的范围。我是刚搬来这个小区的，关于物业和这个小区所属不太熟悉，请北辰区政府给予耐心解答，谢谢！

回复部门：北辰区　　回复时间：2011-12-27 17:27　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好，来信已收悉。我们已责成相关部门对此事进行调查了解，请您耐心等待我们的二次答复。

感谢您对我们工作的支持。

北辰区政府

2011-12-27

尊敬的网友：

您好，接信后，我们立即责成相关部门对此事进行调查处理，经了解，瑞盈园小区停水原因是由于二次供水管道突然破裂。物业公司已配合供水部门维修采取了紧急处理措施，经过供水部门维修现已恢复正常供水。工作人员已与您取得了联系，并向您解释了相关情况。

感谢您对我们工作的饿支持。

北辰区政府

2011-12-30

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