我是大王庄新义信里9号楼6门居民，在今年12月1日去大王庄供热站交费，收费员说，你们9号楼6门的供热面积以前算错了，要增加10多平米的收费面积。当时还有一户8号楼的居民交费也说面积以前算错了，要增加收费面积。我们当时让他们讲清为什么会错，他们也不说。我们要求他们从新测量，他们说测量不了。我们不明白，以前的供热面积是供热站入户实地测量的，供热合同上的供热面积写的非常清楚，盖的是供热站的公章，为什么说改就改。对此，我们咨询了市供热办，回答是计算面积的公式是：使用面积+自用墙体面积+1/2公用墙体面积。我们让供热站按此公式来测量，他们说测量不了，以前供热站能测量，现在为什么不能？为了能按时交纳供热费，希望区政府有关部门帮助解决一下供热面积的争议问题。这也是我们全楼居民的请求。谢谢