本人系2011年7月2日至河北区鸿顺里街劳动保障服务中心(二马路与辰纬路交口)申请医保卡换社保卡,工作人员承诺3个月内办理完成且电话通知。截至11月初未收到电话通知,即上门询问,工作人员告知20天内处理完成。12月初,我做妊娠登记,需要用到社保卡,故再一次上门询问,工作人员告知仍需要20多天。妊娠登记需要在10周内申请,因此全家为此事很焦急。今日,12月19日再次上门,工作人员告知1月初可以拿到卡,或许时间更长。
距7月2日,历时5个多月,如因社保卡办理时间过长,耽误妊娠登记,哪个部门可以负责。河北区鸿顺里街劳动保障服务中心的工作人员一推再推,影响公务人员的形象,进而给政府带来不良的影响。
我想此情况不只我一个人遇到,长此以往会给社会带来什么影响。烦请政府尽快妥当处理此事。给公民满意的答复。
尊敬的网友:
您好!请提供社保卡办理人员的姓名和身份证号码,我们为您查询办理情况。社保卡未下发期间可以申请临时卡使用。
祝您生活愉快!
天津市人力资源和社会保障局
2011年12月23日