投诉652路驾驶1108号司机违规接钱、态度极其恶劣-民生频道-北方网

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发表人：刘*　　提问时间： 2011-12-18 21:40

　标题：投诉652路驾驶1108号司机违规接钱、态度极其恶劣

内容：

今天我在迎宾超市（胜利街）站等652路，不一会儿车就来了，可是只见开这辆车的司机在停下车后就站了起来，站到投币箱的边上，要求上车的乘客把钱都放到他手里，然后他自己在转手放到投币箱里（据我所知司机是不许接钱的），而且还很生硬的连推带搡的问上来的乘客到哪里，就好像谁欠他钱一样，并且自从我上车后，这车就一直没开稳当过，一路上频繁突然提速、急刹，到站时也是一脚刹车踩死，并且还告诉车里的人：“到哪下提前说话，要不然不给停车，过站不停”。听经常坐652路的乘客都说对这位司机“印象颇深”，请公交公司对此司机进行严肃理！！！

车号：1108，时间12月18日下午13时14分左右，站点：迎宾超市站。

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2011-12-23 10:15　　是否超时：否

尊敬的网友：
您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输和港口管理局
2011年12月23日

尊敬的网友：
    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：
    车队立即找到驾驶员，要求接受乘客意见，提高服务意识，文明服务。同时，召开驾驶员专业会，朝向全员以此为鉴，规范服务，规范停车，耐心解答乘客询问，提升服务形象。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年12月30日

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