我家在塘沽，今年基本上每个月都有一次到两次电话用不了，网络也用不了，有时候是因为欠费，但即使交完费还需要申请开通，从来不会主动开通，问电话局说是系统故障，答应24小时内解决问题，可有好几次都几天才修好，而且电话局说别人家也经常这样出故障，要说电话都普及那么多年了，十多年前都能实现即时更新，即时开通，怎么现在还有这种问题呢？而且总这么干，连个说法都没有，钱没少扣，网速剧减，现在连正常的稳定性都满足不了，请相关领导关注一下，把问题彻底解决了。