今天，在我报修近20多天终于盼来了自来水入户维修人员。在没有事先联系的情况下，突然上门服务，我很感激我的领导安排我休假。要不然我就见不到这位上差了。简单的查看后，向我叙述他的判断：“故障有可能是入户截门失灵，也有可能是水表故障。我们修要交73块钱，不如找产权单位来修可能免费。我先在维修单上填水嘴维修，你再找产权单位联系。”在前后不到3分钟的入户巡视后，自来水入户维修人员便匆匆离开了。看来没水吃的日子还要继续下去。我自己本身是一名从事设备运行维护管理工作的，工作范围和职责与这位自来水入户维修人员有许多交集。我具备给这位自来水入户维修人员工作进行评价的能力。严重失职，是我对他这次工作的评价。在我的单位这是要降薪降职的。下面我做一个简单的评述：失职一，未能及时安排人员入户检查故障提出维修解决方案。造成用户长时间没有水用。（这是公司问题）失职二，未事先联系就上门服务。如用户不在，会造成多次往返，效率低下成本增加。失职三，故障排查不明确。到底是截门故障还是水表故障？这就形成扯皮根源，入户截门归产权单位负责，水表归自来水公司负责。失职四，职责不明确。修换水表在什么前提下收费？失职五，企图填写不实维修单，欺骗单位及用户。失职六，态度恶劣、傲慢。文明礼貌用语没有不说，在用户接电话时强行要求挂断。以上问题希望水务局督促自来水公司认真检讨，及时给我回复。