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发表人: 陈**   提问时间: 2011-12-15 21:40
 标题:天津湾海景雅苑宽带垄断问题
内容:

    你好,我已经是第二次反映海景雅苑小区的宽带垄断问题了,之前也在政务网看到很多关于该小区(以及与该小区同一个开发商——天房集团)同样问题的投诉,上次投诉内容为:

    你好,我是河西区海景雅苑小区的业主,该小区的开发商为:天津海景实业有限公司(天房集团的控股子公司),今年我办理入住后,发现该小区只能办理“天房科技”(天房集团的另外控股子公司)的宽带服务,而不能办理“天津联通”的宽带,因为本人一直是联通的客户,如果搬入海景雅苑后,也将不能使用原有的固定电话。我认为,这种行为是天房集团的垄断行为(也属于不正当竞争行为),故提出投诉。

    看了其他的类似投诉,贵单位的答复基本如下:

    尊敬的网友:

    您好,首先感谢您对电信业的关心!

    针对您反映的宽带垄断问题我局正在调查处理中。

    希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

    天津市通信管理局

    2011年11月11日

    此后再也没有收到贵单位的任何回复。我这里再次投诉,希望你们引起重视。或者至少把解决问题或调查处理的情况向本人反馈一下。

回复部门:市通信管理局   回复时间:2011-12-20 15:52   是否超时:否

尊敬的网友:

    您好,首先感谢您对电信业的关心!

    针对您反映的宽带垄断问题我局正在调查处理中,如果申诉可以向我局的电信用户申诉受理中心12300反映。

    希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

                                                                  天津市通信管理局

                                                                   2011年12月20日


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