尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2011年12月16日
尊敬的网友:
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
609路途经多处交通拥堵路段,造成副站华苑雅士道站高峰时段出现大间隔。由于大间隔过后需要平衡车距采取越站车等调度方式。根据您的建议,我们将加强调度管理,合理调配车辆,方便乘客乘车。同时进一步强化对员工的培训教育,要求司机和站务员要做好解释工作。
关于903路问题。公交公司立即要求车队进行调查。车队对定员津AM1150车的两名驾驶员进行了培训教育,并以此警示全体驾驶员,要求驾驶员在车厢服务工作中要灵活运用“九字”服务用语,语气要温和。在运营中严禁开斗气车,礼让行车、文明行车。同时,公交公司也会加大上车上线的检查力度,发现问题会按照相关规定严肃处理。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输和港口管理局
2011年12月26日
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