市长您好!我是塘沽贻成尚北小区的一名居民。我们小区入住以来物业管理就存在很多问题,如楼内至今无完整的消防器材、消防管道无水,用的奥蒂斯电梯过检验期半年多仍没进行安检,小区内车辆停放混乱,物业用停自来水来逼迫缴纳物业费等等。这些问题小区居民在北方网政民零距离上多次给滨海新区政府反映,但多没有得到及时解决和满意答复。
我想咨询市长,我们居民遇到这类问题找那个部门或向谁反映能得到及时解决和满意答复,希望能得到确切的部门和准确的电话。热切盼望回复!
尊敬的网友:
您好,现将了解情况回复如下:
1、消防设施问题。经现场核实,该小区设有室内外消火栓、火灾报警系统、正压送风系统、水泵结合器等。关于无水问题,消防支队已经对物业进行处罚并督促物业针对此问题抓紧整改,物业正在整改当中。
2、电梯安检问题。该小区35部电梯已经进行了定期检验,存在问题现已整改完毕,安排检验人员已到现场核查,确认无误后发证。另外12部电梯已报检,近日安排检验。
3、关于物业停水问题。相关部门督促物业进行整改,对拒交物业费业主按照法律程序进行追缴,现业主自来水已开通。
特此回复。
滨海新区政府
2011-12-13