我是华明岭明里的居民,每年供热期间都打电话进行过修理,及测温,每年都是温度不够(15—17度左右),每年都按时缴费还要自己开空调或电暖气取暖。去年说是给我退回600多元我没有同意,因为我需要彻底的解决不热的问题。今年又进行了维修及测温。还是不行,我到华明供暖收费站问个说法给我的答复是让我到东丽供暖站找。我每天上班都很忙,哪有时间跑。我家的问题到底怎么才能解决?大人无所谓孩子小现在每天都得开电暖气电费谁来负责?
黄守权市民: 您好,因近期反映供热问题较多,网上处理需要周期较长,为保证效率,建议您直接拨打供热办电话,23284009、23285101或城建服务热线12319进行咨询投诉。
天津市城乡建设和交通委员会
2011年12月13日