您好,我是河东区晨阳道晨阳里4号楼4门601住户的居民。我家卧室和客厅的暖气从去年开始就冰凉,冬天不热,要穿棉服才能勉强过冬。期间也找过晨阳里供热站,但是他们测完室温之后,一而再再而三的推脱,不能解决问题。今年冬天,我们又向供热站反映了暖气冰凉不热的情况,但是从供暖到现在也没来过,已经影响了我们的正常生活。我们给供热站打电话保修,电话不通。给区供热办打电话,电话还是不通。我们实在没有办法了,才想到上网求助。希望领导能够看见我们的心声,希望能够给我们一个确实的交代。谢谢
市民: 您好,因近期反映供热问题较多,网上处理需要周期较长,为保证效率,建议您直接拨打供热办电话,23284009、23285101或城建服务热线12319进行咨询投诉。
天津市城乡建设和交通委员会
2011年12月13日