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发表人: 王**   提问时间: 2011-12-10 08:48
 标题:紫金供热站在供暖期间有能力对外开展卖热水业务吗?
内容:

    我居住小区河西区世纪城属热力公司紫金供热站供暖。近几年以来,该供热站常年对洗浴中心等售卖热水,一年四季不断,每天站门口拉水车不断。值得一体的是自该站开展这项业务以来,我小区的供热情况日益退步,以前小区内加压站主动入户测温,供暖温度令人满意,近年来入户测温早已不见踪影,去年我曾要求小区加压站进户测温,被“领导有话,现不测温”的说法予以拒绝(他们明知测温肯定有问题而推脱),电话打到该站和热力公司均没结果。如此的供热服务,是不是和该站对洗浴中心等售卖热水有关,令人质疑。该站的设计供热能力如果被卖热水的业务所分流,必然会对居民供热产生直接影响,而且事实的确不尽人意,就连小区加压站工作人员都抱怨来水温度太低,自身无能力解决居民反映的问题。更值得关注的是,居民采暖用煤是不是被挪用于卖热水业务,恐怕谁也说不清吧!事实如果如此,岂不是在供热上对居民缺斤短两。热力公司和该站是一个利益链的关系,对问题解决无益,所以请有关部门给予关注!我们更关心的是在供暖期间你的供热能力在保证居民供暖的前提下,能否有多余的能力维持卖水业务,是不是假居民采暖之煤济已小团体之私?也希望有关部门严禁供热服务单位在供暖期间开展有可能损坏居民切身利益的相关业务,并对有此类业务的单位加强审计监管,堵塞腐败漏洞。谢谢!

回复部门:市住建委   回复时间:2011-12-13 17:25   是否超时:否

王先生:
 您好,因近期反映供热问题较多,网上处理需要周期较长,为保证效率,建议您直接拨打供热办电话,23284009、23285101或城建服务热线12319进行咨询投诉。

天津市城乡建设和交通委员会

                                                2011年12月13日


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