区长您好:就目前来看西青的公交系统存在很多问题,如我多次乘坐的公交津西便民9、津西1、2路等私人承包的线路,我看到经常与乘客发生纠纷、拒载乘客、随意停车、严重超载、随意绕行、存在严重安全隐患、车内脏乱、满口脏话、服务态度极差……特别是津西便民9路(津AD9770)表现的尤为突出,拒载乘客、张口骂人、损害乘客及为严重,比如为拉远途乘客多挣钱就拒载近途的乘客,或者把未到站的乘客提前赶下车,把乘客直接扔到路边,让乘客步行2、3站地,再有不到标高的儿童、不大的包裹都强行打票,而且这种现象经常发生。乘客们都非常气愤!!却对此无可奈何,毫无办法。私人公交——重利益轻服务或不服务,就丧失了公共交通的基本价值。作为衣食住行的“行”,希望区长要好好的治理管一管,特别在公交服务上要重点整顿,最好是取消私人公交,希望政府领导能想群众所想,给人民营造一个满意的乘车环境。
尊敬的网友:
您好!您的留言我区已经收到并已责成有关部门处理,我们会按时向您反馈办理结果。
感谢您对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!
西青区政府办公室
2011年12月15日
您好!收到您的留言我们十分重视,立即责成区有关部门了解情况。经了解,优先发展公交是市、区两级政府“十二五”期间确定的主要工作之一,目前便民线路改制问题已纳入市、区两级政府的议事日程,待下一步逐步落实。
针对我区便民线路存在的管理问题,我们会责成相关部门进一步加大管理力度,要求他们改进服务,纠正不文明行为,大家一起共创美好和谐社会风气!
西青区政府督查室
2012年3月2日