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发表人: 郭**   提问时间: 2011-12-08 22:54
 标题:845公交车终点站怎么了?
内容:

    我们天天坐845路公交站汽车,从候台到北长路方向,最近845

    车下班从终点站17点开始等,一般等到30多分钟到1个半小时才能坐上车。

    例如今天晚上,我们大家从终点站5点10分,等到5点40,来了一辆,到站后说车坏了,就休息了。等到6:20,又来一辆,说车也坏了,也休息不启动,最后等到6:30,才来第3辆车,把在寒风中等待1个半小时的乘客接走。

    这种情况不是孤例,前天从5点等到5:30分,乘客打了12319投诉,投诉的结果是昨天让大家等到5:50,今天让大家等到6:30,是不是越投诉越不开车越让大家等呢!

    我代表当时等车的20位乘客反映,如果还是这样解决不了,我们大家会分头找上级部门投诉此事。

    此事可有当时等车的不同单位、不同部门的乘客共同作证。

    希望845车站上级主管部门把工作做好,既然好多渠道反映此事,怎么还连续发生呢?建议如下:

    1.在上下班高峰时间发车间隔缩短;

    2.做好车辆的维修保养工作;

    3.为什么一到下班高峰期845车辆就去“加气”,而旁边的911、681

    无此事呢?请领导深入调查一下;

    4.适当增加845车辆和人员问题,挺司机说现在有一半人都歇假,其 余 的人也都不好好干。

    5.终点站附近下班高峰是5点5分到10分左右,建议增加班车投入量

    请回复解决!

    2011.12.8

回复部门:市交通运输委   回复时间:2011-12-14 11:15   是否超时:否

尊敬的网友:
    您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年12月14日


尊敬的网友: 
    您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
    巴士公司针对845路运质问题,责成车队加强该线路运质管理,终点站要求调度员准时发车,努力缩短行车间隔,确保车辆正点运营,更好地为广大乘客提供优质的服务。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
 
                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年12月15日

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