您好!
我是六纬路丰瑞小区4号楼的业主。从开始供暖以来,我家暖气就不热。现在天气逐渐转凉,屋里根本达不到18℃。第一热电厂的供热转换早已完成,为什么我家的暖气还是热不起来?给河东供热办、热电公司打过电话,但是他们说不归他们管。那么,我的问题到底归哪个部门管呢?望给予帮助。
杨先生: 您好,因近期反映供热问题较多,网上处理需要周期较长,为保证效率,建议您直接拨打供热办电话,23284009、23285101或城建服务热线12319进行咨询投诉。
天津市城乡建设和交通委员会
2011年12月13日