尊敬的网友：
    您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年12月5日

尊敬的网友： 
       您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：
       您反映的问题公司十分重视，立即将此情况反馈车队进行核实，车队对驾驶员，进行了教育，并以此事作为案例对全体驾驶员进行培训，要求全体驾驶员提高服务意识，规范停车，做好二次进站，避免甩客现象发生，为广大乘客提供优质服务。
       关于间隔问题，由于正值高峰时间，客流量大，东风立交桥、百货大楼、荣业大街等多处堵塞造成间隔，希望您谅解。
       关于4006118000电话问题，该电话是原公交集团公司的服务热线，现已停止使用，您有意见和建议请拨打巴士公司服务热线，23711042，我们将竭诚为您服务。
       希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！
 
                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年12月6日