敬爱的领导及相关负责人您们好：

    感谢大家在百忙之中解决我的问题，由于不知燃气部门应该向那些单位咨询及投诉，求助无门，故麻烦您了。

    事情是这样的，我与家人居住在远洋城香颂园。2010年9月开发商交房，但生活配套设施并没有如购房时承诺的那样齐全。没有天燃气，后业主一直催促，但开发商一直没有实现这个承诺。

    2011年9月，也就是时隔1年左右。物业通知业主，燃气公司要来打压了，知会广大业主家中留人；大家都很开心，邻居间也是奔走相告的。 结果当天只看到了物业员工乘坐电梯上来上去的挨户敲门，连燃气公司员工的影子都没有看到。 通不通气的消息更是石沉大海。

    后我们又寻到物业，询问通燃气事宜；被告知物业也不清楚，具体时间还是要等通知。

    同年10月初吧，我们终于接到了燃气点火儿的通知；所以在家等点火，结果从承诺点火日期开始就一直打不着。于是我们又再次咨询物业，得到的结果确是，我们这个楼除了一个户型可以通气，其它户型均有可能存在漏气的情况。不能通燃气了，要等燃气公司一一排查。

    如今已经是11月份了，事情又过了1个多月。前几天致电物业，物业说，还是需要等，一直等到燃气公司来人排查隐患；物业他们也在催促当中。

    请各位领导及相关负责人理解我们普通业主的心情。燃气泄漏毕竟不是小事，是很危险的隐患；居住在高层我们更是十分的不安。 从第一次打压到第二次打压最后试点火儿，燃气公司的员工没有入户排检，一来工作不仔细，没有社会责任感；二来排查一栋32层的高层建筑需要严谨的态度和一些时间的，都一个多月了，为什么还不来解决问题呢？？ 现在也是冬天了，再拖延下去；能不能在过年前通上都是问题呢。 请有关部门的员工和负责人站在大家的角度上，帮帮我们好吗？

    现在年关将近了，天气也越来越冷了，做饭烧水可以说是越来越不方便了。由于整个远洋城香颂园只有我们16号楼没有通燃气，以前给这里送煤气罐的也是越来越少了；买了也不管送了。

    恳请政府职能部门尽快帮助我们解决生活中的难题。万分感谢！