市政府为关心广大市民过冬，于8日开始给暖气低温运行，时至今日，为何我順泰公寓小区全体居民暖气一直冰凉，据说今年进行热电厂改造，将我片供暖转到东丽，但是为什么到今天暖气一直未给？很快就到15日了，不知因为什么原因不能按照市政府要求供暖，又何时才能给我们正常供暖？请给我们老百姓一个说法。