家住和平区柳州路华阴东里10号楼4门一楼104中单住户,去年、今年去交暖气费,但是供热公司拒绝收,要求补齐以前的欠款,该户为孤老户又是双残病人,收入低,身患重病,每天吃药每年都要住院,生活费都不够,看病都困难,没有钱交暖气费,男居民现在正在住院治疗中。近两年来,国家调整退休职工工资后,勉强可以缴纳暖气费,但是供热公司因为没有补齐欠款拒收暖气费,并在今天将该户的暖气掐了,今冬不能取暖。这让孤老户、双残病人如何过冬,急盼相关部门给予解决。
尊敬的马勤: 您好,留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。
天津市城乡建设和交通委员会
2011年11月7日
尊敬的马勤: 您好,经了解,您的住房在1997年用热,为串联系统,11年未交热费,截止今年欠热费金额为6778.3元,违约金668.2元,共计欠费7446.5元,改分户系统后,只交了2011-2012年度采暖费,现正常供热。如果您有任何问题,建议您直接拨打供热办电话,23284009或23285101。
2011年12月16日