尊敬的建交委领导：

    我是东丽区津滨大道好美嘉园的住户，2009年7月入住。2010年集体通气，当时每户配发了燃气表的交费卡，并由物业代收了100立方米燃气的费用。由于我是2011年8月份开始使用燃气，通气后燃气表一直显示“关阀、欠电”，经过更换燃气表电池、更换燃气灶具等尝试后，燃气公司答复说有可能是燃气表交费卡的问题。2011年8月8日，负责交费卡的工作人员上门，检查后称是交费卡损坏，需要更换新卡，换卡费30元，没有发票、收据。由于使用燃气心切，我当时交费30元更换了新卡。短短2个多月的时间，2011年10月22日，与8月份相同的故障再次重现。燃气表卡由天津求新电子科技开发有限公司生产。我在此承诺:第一次是从来没有使用过该卡发生的故障，第二次从来没有动过该卡发生的故障。由于卡的损坏不仅是需要支付换卡费用重新换卡，而且对于我的生活造成很大的影响。请您帮忙协调解决，非常感谢！！！